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如何制定績效目標

時間:2014-11-18 12:45來源:立正顧問機構 作者:小文 點擊:
精華答案
    績效目標作為績效管理過程的首要環節,是整個績效管理的基礎。沒有明確的目標和績效標準,不但考核無從談起,更談不上主管對員工進行在職輔導。
 
    制定績效目標要遵循以下原則:
 
    1.SMART原則
    目標是具體的(Specific ),即明確做什么,達到什么結果。
    目標是可衡量的(Measurable),績效目標最好能用數據或事實來表示,如果太抽象而無法衡量,就無法對目標進行控制。
    目標是可達到的(Attainable),績效目標是在班組員工的控制范圍內,而且是通過班組員工的努力可以達成的。
    目標是與企業、車間的總體目標高度相關的(Relevant) ,體現出目標從上到下的傳遞性。
    目標是以時間為基礎的(Time-based),在一定的時間限制內。
    以上是衡量目標的SMART原則,符合上述原則的目標就是一個有效的目標。否則,績效目標不明確,就會因不同的解釋而造成誤導,使考核工作的效果大打折扣。
 
    2.充分溝通原則
    班組績效目標的實現要靠班組每一個員工,因此在目標制定的過程中,要全員參與,對目標設定的標準以及目標實現的方法、獎懲措施等進行充分的溝通。
 
    3.人人擔當原則
    將班組的目標細化,明確每個崗位、每個員工應該承擔什么責任,應該做哪些改進和提升。
 
    4.透明化原則
    目標執行是個難題,因為實現目標的過程必須克服各種困難和障礙。面對困難,員工容易產生畏難情緒,甚至放棄。因此,要將班組的目標以及個人的目標透明化,即張貼在相應的看板上,形成時時提醒、時時監督的機制。
 
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(責任編輯:小文)
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